Szanowni Państwo,

w związku z realizacją projektu pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług”, na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zwracamy się z uprzejmą prośbą o wsparcie w realizacji ogólnopolskiego badania ankietowego wśród klientów Powiatowych Urzędów Pracy.

Celem badania jest poznanie doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP. Uzyskane informacje posłużą do opracowania rekomendacji i propozycji zmian, które przyczynią się do podniesienia jakości świadczonych usług. Ankieta została przygotowana przez zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW i ma charakter anonimowy. Jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 12 minut. Opracowane zostały dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz dla klientów instytucjonalnych.

Link do ankiet online:

Klienci indywidualni: https://forms.office.com/e/nLkApia8zh               

Klienci instytucjonalni: https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ

W przypadku wypełnienia ankiety w wersji papierowej proszę o dostarczenie ankiety do Powiatowego Urzędu Pracy w Zduńskiej Woli ul. Getta Żydowskiego 4.

Termin realizacji badania: 12 maja – 30 czerwca 2025 roku.

Kontakt w sprawie badania: aleksander.korchut@dsw.edu.pl